Thứ bảy, 04 Tháng 7 2020
TIN MỚI
VietinBank thí điểm thành công “Smart Digital Branch”

VietinBank thí điểm thành công “Smart Digital Branch”

Ngân hàng Công thương Việt Nam (VietinBank) cho biết, vừa thí điểm triển khai thành công Hệ thống “Smart Digital Branch - Chi nhánh số hoá thông minh (SDB)" tại chi nhánh 6 thành phố Hồ Chí Minh. Đây là bước đi đột phá của Dự án ứng dụng công nghệ sinh trắc học vào hoạt động kinh doanh ngân hàng.

Được biết, Ban Lãnh đạo VietinBank đã chú trọng nghiên cứu, triển khai và áp dụng công nghệ hiện đại tiên tiến vào hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Bằng sức mạnh vượt trội về con người và năng lực công nghệ, VietinBank vừa nhanh chóng bắt kịp xu thế công nghệ của thế giới, vừa đảm bảo và gia tăng tính bảo mật cho khách hàng. Nhờ ưu thế đó, VietinBank đã ứng dụng công nghệ và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Hệ thống SDB bước đầu được triển khai thí điểm tại VietinBank chi nhánh 6 thành phố Hồ Chí Minh; đồng thời tiến đến triển khai toàn hệ thống VietinBank nhằm mang đến cơ hội trải nghiệm dịch vụ ngân hàng hiện đại cho cộng đồng khách hàng.

Việc triển khai thành công Hệ thống SDB ứng dụng công nghệ sinh trắc học, VietinBank sẽ: (i) Nhận diện khách hàng thông qua khuôn mặt tại Kios giao dịch; (ii) Cho phép khách hàng tự thực hiện giao dịch tại Kios thông qua xác thực vân tay; (iii) Phân luồng và cấp số thứ tự cho khách hàng chờ vào giao dịch tại quầy; (iv) Cho phép khách hàng điền trước thông tin giao dịch (eForm) tại Kios để tự động cập nhật thông tin vào chứng từ giao dịch khi vào quầy; (v) Xác thực vân tay khi giao dịch tay quầy.

Với bước đi đột phá này, VietinBank sẽ phát huy sức mạnh của Hệ thống SDB trong các mục tiêu: Tăng cường công tác quản trị rủi ro; Gia tăng trải nghiệm của khách hàng khi giao dịch tại ngân hàng; Rút ngắn thời gian giao dịch, gia tăng cơ hội bán chéo sản phẩm; Nâng cao chất lượng dịch vụ, gia tăng năng suất lao động. Đặc biệt đây cũng là tiền đề để VietinBank phát triển mở rộng cung cấp các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại ứng dụng công nghệ sinh trắc học.

VietinBank kỳ vọng mang lại lợi ích và ấn tượng với khách hàng về tính chuyên nghiệp, hiện đại của VietinBank; đồng thời gia tăng trải nghiệm của khách hàng khi đến giao dịch.

Xem 942 lần
Đánh giá bài này
(0 bình chọn)
Xem theo ngày tháng