Thứ tư, 30 Tháng 9 2020
TIN MỚI
Cán bộ CB Sao Mai kịp thời phát hiện lừa đảo giúp khách hàng bảo toàn 100 triệu đồng

Cán bộ CB Sao Mai kịp thời phát hiện lừa đảo giúp khách hàng bảo toàn 100 triệu đồng

Can bo CB Sao Mai kip thoi phat hien lua dao giup khach hang 1Sau vụ việc phát hiện lừa đảo tại Ngân hàng Xây dựng (CB) Chi nhánh Hà Nội mới được đưa tin hồi đầu tháng 7, thì nay,  thêm một vụ việc tương tự xảy ra tại CB Sao Mai - Vũng Tàu.

Bằng sự nhạy bén, cảnh giác cao độ, cán bộ thủ quỹ Văn Thị Phương Dung đã kịp thời phát hiện và ngăn chặn vụ lừa đảo, giúp khách hàng bảo toàn 100 triệu.

Khoảng 11 giờ ngày 14/7/2020 có một nữ khách hàng tới quầy giao dịch CB Sao Mai yêu cầu tất toán sổ tiết kiệm 100 triệu đồng và chuyển khoản tới tài khoản người lạ tại Ngân hàng Quân đội Chi nhánh Hà Nội. Trong khi giao dịch viên đang lập phiếu tất toán sổ tiết kiệm và viết phiếu chuyển tiền thì chị Văn Thị Phương Dung - thủ quỹ nhận thấy thái độ lo lắng bất thường của nữ khách hàng và tới hỏi han.

Trước sự quan tâm, ân cần của chị Phương Dung, nữ khách hàng đã chia sẻ việc rút tiền là để chuyển tiền theo Viện Kiểm soát yêu cầu. Qua tìm hiểu thêm, trước đó 30 phút đó, nữ khách hàng cũng mới chuyển 90 triệu tới tài khoản người lạ qua SCB Thắng Nhất. Nhận thấy có dấu hiệu lừa đảo, cán bộ CB đã giải thích, trấn an khách hàng để khách hàng dừng việc chuyển tiền cho bọn lừa đảo, đồng thời báo cáo tới công an kinh tế tại địa bàn, nhờ đó giúp khách hàng bảo toàn số tiền 100 triệu đồng.

Qua việc này, rất biểu dương tinh thần cảnh giác cao độ của chị Văn Thị Phương Dung đã kịp thời phát hiện và ngăn chặn vụ việc lừa đảo, bảo toàn tài sản của khách hàng.

Vụ việc cũng một lần nữa nhắc nhở tinh thần chủ động cảnh giác, sự nhạy bén của toàn thể cán bộ CB trong tiếp xúc khách hàng, nhất là trường hợp khách hàng tới rút tiền và chuyển tiền, để kịp thời phát hiện các dấu hiệu lừa đảo, giúp khách hàng giữ an toàn tài sản, từ đó củng cố niềm tin trong khách hàng dành cho CB.

Can bo CB Sao Mai kip thoi phat hien lua dao giup khach hang 2

Xem 899 lần
Đánh giá bài này
(0 bình chọn)
Xem theo ngày tháng